Doručení přes ZÁSILKOVNU nebo KURÝREM | Platba na DOBÍRKU nebo KARTOU | Doprava zdarma od 1 999 Kč !

Vrácení a výměna zboží

Vrátenie tovaru


Pokiaľ Vám z určitého dôvodu tovar z eshopu www.sportshouse.cz nesadol aj napriek kontrole s našimi veľkostnými tabuľkami, prípadne farba, strih alebo materiál, nebojte sa.  Tovar Vám do 14 dní ochotne vymeníme, treba dodržať len zopár bodov :  

            1. Neváhajte nás kontaktovať mailom na adresu shop@sportshouse.sk, prípadne telefonicky. Tento bod je extrémne dôležitý. Keď nám pošta balík neprinesie, my ho vieme na poštách dohľadať a celý proces vrátenia sa výrazne urýchli. Ak od Vás nemáme informáciu, že máme čakať vratku, nevieme tento proces optimalizovať.
            2. Pôvodný tovar starostlivo zabaľte a pošlite nám ho na adresu sídla spoločnosti – Sports House Slovakia, Branisková 18, 040 01 Košice. Tovar k nám posielate na svoje náklady a nikdy ho NEPOSIELAJTE NA DOBIERKU. Pribaľte vyplnený formulár z bodu 5.
            3. Tovar po obdržaní skontrolujeme a okamžite Vás budeme kontaktovať. Ak tovar dôjde nenosený, nepoškodený a s pôvodnými visačkami, peniaze zaň Vám budú zaslané na Vami určený účet v banke. 
            4. Ak kupujúci vráti len časť tovaru z celkovej objednávky, pričom hodnota dodaného tovaru klesne pod hodnotu určujúcu dopravu zdarma, je povinný kupujúci dodatočne náklady na dopravu uhradiť.
            5. Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy.


            Výmena tovaru


            Pokiaľ Vám z určitého dôvodu tovar z eshopu www.sportshouse.cz nesadol aj napriek kontrole s našimi veľkostnými tabuľkami, prípadne farba, strih alebo materiál, nebojte sa.  Tovar Vám do 14 dní ochotne vymeníme, treba dodržať len zopár bodov :  

                    1. Neodstrihujte visačku ! – visačku nikdy neodtrhnite skôr, ako si tovar dôsledne nevyskúšate. Pôvodne nastrelená visačka je veľkou výhodou pre výmenu tovaru za iný. Tento bod je extrémne dôležitý. Keď nám pošta balík neprinesie, my ho vieme na poštách dohľadať a celý proces výmeny sa výrazne urýchli. Ak od Vás nemáme informáciu, že máme čakať výmenu, nevieme tento proces optimalizovať.
                    2. Neváhajte nás kontaktovať mailom na adresu shop@sportshouse.sk, prípadne telefonicky.
                    3. Pôvodný tovar starostlivo zabaľte a pošlite nám ho na adresu sídla spoločnosti – Sports House Slovakia, Branisková 18, 040 01 Košice. Tovar k nám posielate na svoje náklady a nikdy ho NEPOSIELAJTE NA DOBIERKU.
                    4. Tovar po obdržaní skontrolujeme a okamžite Vás budeme kontaktovať, aby sme situáciu čím skôr vyriešili k obojstrannej spokojnosti. Predajca môže pri výmene účtovať dodatočné náklady na poštovné.


                    V Košiciach, 14. 2. 2021 - Sports House Slovakia s.r.o.